سياسة ملفات تعريف الارتباط

ترحِّب بكم شركة كيان للمقاولات العامة والعزل في موقعها الإلكتروني الرسمي kayianco.com، والمخصص للتعريف بخدمات الشركة في المقاولات العامة، تسليك المجاري، عزل الأسطح، عزل الخزانات، العزل الصخري، عزل الفوم، كشف التسربات في الرياض، الخرج، الدلم، الدرعية، المزاحمية.

تهدف هذه سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) إلى توضيح كيفية استخدامنا للكوكيز وغيرها من التقنيات المشابهة على موقعنا، وما هو الغرض من استخدامها، وكيف يمكنك كزائر أو مستخدم إدارة تفضيلاتك المتعلقة بها، بما يضمن لك تجربة استخدام أفضل وأكثر أماناً ووضوحاً.

باستخدامك لموقع kayianco.com أو استمرارك في تصفحه بعد ظهور إشعار الكوكيز، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقاً لهذه السياسة، لذلك نرجو قراءتها بعناية.

أولاً: ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

ملفات تعريف الارتباط أو ما يُعرف بـ Cookies هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الهاتف، الحاسوب، الجهاز اللوحي) عند زيارة موقع إلكتروني معيّن.

تحتوي هذه الملفات على معلومات بسيطة مثل:

• تفضيلات اللغة.

• الصفحات التي تمت زيارتها.

• وقت الزيارة وتاريخها.

• بعض المعرفات التي تساعد الموقع على تذكّر زيارتك عند العودة إليه مرة أخرى.

تساعد الكوكيز مواقع الإنترنت على:

• تحسين تجربة المستخدم.

• تسريع تحميل بعض الصفحات.

• تذكّر تفضيلاتك وإعداداتك.

• فهم طريقة استخدام الزوار للموقع وتحسين المحتوى والخدمات بناءً على ذلك.

ثانياً: لماذا يستخدم موقع كيان ملفات تعريف الارتباط؟

يستخدم موقع kayianco.com ملفات تعريف الارتباط لعدة أغراض مشروعة، من بينها:

1. تحسين تجربة التصفح

   • تذكّر بعض اختياراتك أو تفضيلاتك أثناء زيارتك للموقع، مثل اللغة أو طريقة عرض المحتوى.

   • المساعدة في جعل التصفح أكثر سلاسة عند الانتقال بين الصفحات المختلفة.

2. تحليل أداء الموقع واستخدامه

   • جمع بيانات إحصائية عامة عن عدد الزيارات، والصفحات الأكثر تفاعلاً، ومدة البقاء في الموقع.

   • فهم كيفية وصول المستخدمين إلى الموقع (محركات البحث، الروابط الخارجية، الدخول المباشر).

   • استخدام هذه المعلومات لتحسين المحتوى، وترتيب الصفحات، وتجربة المستخدم بشكل عام.

3. تعزيز الأمان

   • المساهمة في حماية الموقع من بعض أنماط الاستخدام غير الطبيعي أو المحاولات الضارة.

   • المساعدة في التحقق من أن بعض العمليات تتم من زائر بشري وليس من برامج آلية خبيثة.

لا تهدف الكوكيز المستخدمة على موقع kayianco.com إلى جمع معلومات حساسة عنك كتفاصيل مالية أو كلمات مرور أو بيانات شخصية دقيقة، وإنما إلى توفير تجربة استخدام أفضل وتحليل عام لطريقة التفاعل مع الموقع.

ثالثاً: أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها

قد يستخدم موقع شركة كيان للمقاولات العامة والعزل أنواعاً مختلفة من الكوكيز، منها على سبيل المثال لا الحصر:

1. الكوكيز الضرورية (الأساسية)

هذه الكوكيز ضرورية لعمل الموقع بشكل سليم، وتمكِّنك من:

• التنقل بين الصفحات.

• استخدام بعض الوظائف الأساسية مثل نماذج التواصل.

بدون هذه الكوكيز، قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع أو خدماته كما ينبغي.
عادةً لا تتطلب هذه الكوكيز الحصول على موافقة مسبقة، لأنها أساسية لتشغيل الموقع.

2. كوكيز الأداء والتحليلات

تُستخدم هذه الكوكيز لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار للموقع، مثل:

• الصفحات الأكثر زيارة.

• الوقت الذي يقضيه المستخدم في كل صفحة.

• الأخطاء المحتملة في تحميل الصفحات أو عرضها.

تساعدنا هذه المعلومات في تحسين أداء الموقع، وتحسين المحتوى الذي نقدمه حول خدماتنا مثل عزل الأسطح، عزل الخزانات، تسليك المجاري، كشف التسربات في الرياض والمناطق الأخرى التي نخدمها.
عادةً يتم جمع هذه البيانات بشكل عام ومجهول الهوية، ولا تهدف لتحديد شخصية المستخدم بشكل مباشر.

3. كوكيز التخصيص والتفضيلات

تساعد هذه الكوكيز في تذكّر بعض تفضيلاتك، مثل:

• اللغة المفضلة في التصفح (إذا تم توفير خيارات).

• طريقة عرض معينة للمحتوى أو الصفحات.

هدف هذه الكوكيز هو جعل تجربتك في زيارة موقع kayianco.com أكثر ملاءمة لك، بحيث لا تضطر لإعادة ضبط نفس التفضيلات في كل زيارة.

4. كوكيز الأطراف الثالثة (إن وجدت)

قد يحتوي الموقع على تكاملات مع خدمات أخرى (مثل أدوات تحليلية أو خرائط أو نماذج مدمجة)، وقد تستخدم هذه الخدمات كوكيز خاصة بها تُعرف بـ كوكيز الأطراف الثالثة.

على سبيل المثال – دون حصر – قد تشمل:

• أدوات تحليل زيارات.

• محتوى مضمّناً من مواقع أخرى.

هذه الكوكيز تخضع لسياسات الخصوصية والاستخدام الخاصة بتلك الأطراف، وليس لسياسة شركة كيان بشكل مباشر، لذا ننصحك بالاطلاع على سياساتهم عند الضرورة.

رابعاً: هل تحتوي الكوكيز على بيانات شخصية؟

في الغالب، لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على بيانات شخصية مباشرة مثل اسمك أو رقم جوالك أو بريدك الإلكتروني.
ومع ذلك، قد ترتبط بعض المعرفات الفنية أو سجلات الزيارات بعنوان IP أو ببعض البيانات الأخرى التي قد تُعتبر “بيانات شخصية” وفقاً لبعض الأنظمة.

نؤكد أننا في شركة كيان للمقاولات العامة والعزل نلتزم باستخدام الكوكيز بطريقة مشروعة ومحدودة، وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي توضّح كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات المستخدمين.

خامساً: كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها

لديك الحرية الكاملة في إدارة تفضيلاتك المتعلقة بالكوكيز عند استخدام موقع kayianco.com، ويمكنك القيام بذلك عبر الطرق التالية:

1. من خلال إعدادات المتصفح

تتيح معظم المتصفحات إمكانية:

• قبول جميع الكوكيز أو رفضها.

• حذف الكوكيز المخزّنة مسبقاً.

• تخصيص إعدادات لكل موقع على حدة في بعض الحالات.

يمكنك الدخول إلى إعدادات المتصفح الذي تستخدمه (مثل Chrome، Firefox، Safari، Edge وغيرها) والبحث عن قسم “الخصوصية” أو “ملفات تعريف الارتباط” ومن ثم ضبط الإعدادات بما يناسبك.

2. حذف الكوكيز المخزّنة

يمكنك في أي وقت حذف الكوكيز الموجودة على جهازك من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤدي ذلك إلى:

• فقدان بعض تفضيلاتك المحفوظة مسبقاً.

• عرض بعض التنبيهات أو الرسائل مرة أخرى، مثل إشعار الكوكيز.

3. التأثير على تجربة الاستخدام

يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض أنواع الكوكيز – خاصة الكوكيز الضرورية – قد يؤدي إلى:

• عدم عمل بعض أجزاء الموقع بالشكل الصحيح.

• صعوبة في استخدام بعض النماذج أو الوظائف التفاعلية.

مع ذلك، يظل القرار النهائي لك في قبول أو رفض الكوكيز، مع إدراك تأثير ذلك على تجربة التصفح.

سادساً: الكوكيز والإعلانات (إن وُجدت مستقبلاً)

حتى وقت إعداد هذه السياسة، يهدف موقع kayianco.com إلى التعريف بخدمات شركة كيان للمقاولات العامة والعزل في الرياض والمناطق المحيطة، ولا يعتمد أساساً على الإعلانات الخارجية.

ومع ذلك، في حال تم مستقبلاً:

• استخدام أدوات إعلانية أو إعادة استهداف (Remarketing) أو منصات تسويق رقمية تعتمد على الكوكيز،
  فسيتم توضيح ذلك بشكل مناسب في تحديثات هذه السياسة أو في تنبيهات إضافية داخل الموقع، مع بيان الغرض من تلك الكوكيز وحقوقك تجاهها.

سابعاً: الكوكيز وخصوصية بياناتك

تُعتبر الكوكيز جزءاً من البيانات التي قد تتفاعل مع معلومات أخرى تتعلق بك كمستخدم، لذلك فإن التعامل معها يرتبط بشكل مباشر بـ سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.

نؤكد في شركة كيان للمقاولات العامة والعزل على ما يلي:

1. أننا لا نستخدم الكوكيز بهدف بيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

2. أننا لا نستخدم الكوكيز لجمع بيانات حساسة تتعلق بالهوية أو الحسابات المالية أو كلمات المرور.

3. أن أي استخدام للكوكيز يتم في إطار تحسين الموقع وتحليل الأداء وتسهيل استخدام الخدمات.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة المنشورة في الموقع.

ثامناً: مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

تعتمد مدة بقاء الكوكيز على جهازك على نوعها والغرض منها:

• كوكيز الجلسة (Session Cookies):
  يتم حذفها عادةً عند إغلاق المتصفح، وتُستخدم لفترة قصيرة أثناء فتح الموقع.

• الكوكيز الدائمة (Persistent Cookies):
  تبقى على جهازك لفترة أطول (أيام أو أشهر، وأحياناً أكثر) أو حتى تقوم بحذفها يدوياً، وتساعد في تذكّر تفضيلاتك وتحليل تفاعل المستخدمين مع الموقع على المدى الأطول.

نحرص على أن تكون مدة الاحتفاظ بالكوكيز متناسبة مع الغرض من استخدامها، دون إطالة غير ضرورية.

تاسعاً: روابط لمواقع أخرى واستخدام الكوكيز

قد يحتوي موقع kayianco.com على روابط لمواقع خارجية أو خدمات أخرى (مثل خرائط، منصات تواصل اجتماعي، أو أدوات خارجية).

يرجى ملاحظة أن:

• هذه المواقع قد تستخدم الكوكيز وفق سياساتها الخاصة.

• نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات تلك المواقع الخارجية.

• ننصحك دائماً بمراجعة سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز لكل موقع تزوره عبر الروابط قبل تزويده بأي بيانات أو الموافقة على الكوكيز الخاصة به.

عاشراً: التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. قد تقوم شركة كيان للمقاولات العامة والعزل بتحديث أو تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، لتعكس:

   • أي تغييرات في خدماتنا أو أدوات التحليل والإدارة المستخدمة في الموقع.

   • التعديلات المطلوبة وفق الأنظمة أو أفضل الممارسات في خصوصية البيانات.

2. يتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تحديث إن تم اعتماده، ويُعتَبر استمرارك في استخدام موقع kayianco.com بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية منك على السياسة بصيغتها المحدّثة.

حادي عشر: كيفية التواصل معنا بخصوص سياسة ملفات تعريف الارتباط

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب توضيح حول:

• كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

• نوع الكوكيز المستخدمة على موقع kayianco.com.

• طريقة تعديل تفضيلاتك أو إدارة الكوكيز في متصفحك.

يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الرسمية:

• 📞 الجوال: 0555309469

• ✉️ البريد الإلكتروني: info@kayianco.com

• 🌐 الموقع الإلكتروني: https://kayianco.com/

• 📍 العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية

ثاني عشر: إقرار المستخدم

باستخدامك لموقع kayianco.com وتصفّحك صفحاته المتعلقة بخدمات المقاولات العامة، تسليك المجاري، عزل الأسطح، عزل الخزانات، العزل الصخري، عزل الفوم، كشف التسربات في الرياض، الخرج، الدلم، الدرعية، المزاحمية، فإنك تقر بما يلي:

• أنك قرأت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وفهمت مضمونها.

• أنك تدرك الغرض من استخدام الكوكيز على الموقع.

• أنك توافق على استخدام الكوكيز كما هو موضح، مع احتفاظك بالحق في إدارة تفضيلاتك من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.

وبذلك تكون هذه السياسة جزءاً من المنظومة العامة لتنظيم علاقتك بموقع شركة كيان للمقاولات العامة والعزل، إلى جانب سياسة الخصوصية والشروط والأحكام وسياسة الاستخدام المنشورة على الموقع.